1、统一着装上岗。志愿者在岗期间，应按要求着志愿者统一服装，佩戴志愿者工作证等志愿者标识。

2、规范站点布置。站点周围不得布置其它任何形式、任何内容的广告不破坏岗站的整体形象。站点材料物品应整齐摆放，垃圾及时清除。

3、遵守工作时间。志愿者应严格遵守工作时间，自觉做到不迟到、不早退。

4、认真履行岗位职责。志愿者对承担的每一项服务任务，要做到有始有终、尽职尽责。要确保通讯工具保持畅通。

5、提供优质服务，志愿者在服务过程中，要积极主动、热情周到、用语文明、举止得体，注意礼仪。

6、增强团队意识。志愿者之间要积极沟通协调，注重团结协作，互相理解、互相帮助。服从统一安排，形成坚强的团队凝聚力和战斗力。

7、爱护岗站设施。志愿者要做好对岗站设施的管护，按要求妥善做好岗站设施的摆放、收存等工作。